Deux partenaires forts
Aider les hôtels à générer des affaires directes

Convertissez plus de réservations par email direct

Avec l'assistant digital
pour
Agents de réservation des hôtels

Obtenez votre abonnement HERA Pro gratuit

Des offres de loisirs attractives

 Que vous soyez un particulier, un petit ou un grand groupe, HERA vous aidera à envoyer des offres convaincantes qui convertissent

Questions fréquemment posées

Avec HERA, répondre aux questions devient un jeu d'enfant.  HERA reconnaît automatiquement les questions et propose des réponses modifiables.

Réservations de l'entreprise

Les clients professionnels ne veulent pas d'une offre, ils veulent une confirmation.  Créez une réservation et envoyez une confirmation directement depuis Outlook.

Email Add-In / Extention

Pour utiliser l'abonnement HERA Pro, vous avez besoin du complément gratuit HERA Outlook / Extensions Chrome. Téléchargez votre complément ou extension certifié ci-dessous.

"1 nuit sur 5 est réservée directement par e-mail. Cependant, la plupart des hôtels ne disposent pas des données dont ils ont besoin pour analyser et améliorer leurs performances. L'utilisation d'HERA fournit aux hôtels des données détaillées sur les performances des e-mails.
Si vous le mesurez, cela ira mieux.
"

 

Brendan May

Directeur général

Économisez 70% du temps de réponse aux e-mails


Augmentez les revenus des e-mails directs grâce à une conversion améliorée


Assurez la conformité PCI-DSS et GDPR sans effort

HERA - Hotel Email Reservation Assistant

HERA est un module complémentaire intelligent conçu pour les agents de réservation d'hôtels afin de les aider à répondre aux courriels.

Obtenez le complément HERA gratuit à partir de Microsoft App Source Marketplace

Installez le module complémentaire HERA Outlook

Obtenez gratuitement l'extension Chrome HERO pour Gmail sur le Chrome Web Store

Installez l'extension HERA Chrome pour Gmail

© 2021 Hotel Res Bot UG (haftungsbeschränkt)

Legal NoticePrivacy Policy

Protection des données

En tant qu'entreprise européenne, nous respectons pleinement les règles du GDRP. Un accord de traitement des données vous sera automatiquement envoyé ou à l'autorité de signature pendant le processus d'inscription.

Rapports

Obtenez des rapports détaillés sur la gestion de vos e-mails, y compris le nombre et le type d'e-mail, le temps de traitement et la conversion. Si vous le suivez, vous pouvez l'améliorer.

Gardez le contrôle total

HERA vérifie les tarifs; l'agent de résolution décide de ce qui est envoyé et personnalise le message.

Communication de préparation au COVID-19

Plus de la moitié des voyageurs sont insatisfaits de la communication de l'hôtel sur les mesures de sécurité contre le virus Corona. HERA vous aide à vous assurer que chaque client dispose de toutes les informations de sécurité.  

PCI-DSS

Il n'est pas permis de demander les détails de la carte de crédit par e-mail et vous pourriez perdre votre terminal de carte de crédit. Collectez des cartes de crédit en toute tranquillité.

Gagner du temps

Économisez jusqu'à 70% du temps consacré au traitement des e-mails. HERA automatise les choses ennuyeuses afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui rend les clients heureux.

HERA & Mirai - Une équipe solide


En tant que client de Mirai, vous bénéficiez gratuitement de toutes les fonctionnalités de l'abonnement HERA Pro !

Pas de frais d'installation (économisez 250 €)

Pas de frais mensuels (économisez 1200 € / an)




*some restrictions apply


Choisissez votre plan

Plans d'abonnement

Le Booker confirme la réservation en cliquant sur l'offre et est amené directement à la page de paiement de Mirai pour soumettre en toute sécurité les détails de la carte de crédit.

Facile comme 1, 2, 3 

Réponses personnelles aux emails entrants

1.HERA vérifie la disponibilité
de manière automatique

2. Des offres convaincantes qui convertissent

3. Confirmez via Mirai sur votre propre site web

Le Booker reçoit une offre attractive et personnelle avec tous les détails de l'offre, y compris des textes marketing personnalisables tels que la description de l'établissement et les détails de l'état de préparation COVID-19.

HERA lit le courriel entrant et affiche automatiquement les chambres disponibles et les tarifs de Mirai.  L'agent de réservation sélectionne, la ou les offres à envoyer et personnalise le message

HERA a été créé avec l'aide des agents de réservation des hôtels pour automatiser la partie ennuyeuse et répétitive des réservations.  Vous pouvez ainsi vous concentrer sur les choses qui font la différence.

J'utilise un autre client de messagerie

 

€99

par bien/mois plus TVA légale

250 €0 / frais d'installation uniques de l'établissement

 

€0

Obtenez HERA maintenant

Clients de messagerie pris en charge:
Microsoft Outlook
Gmail / GSuite

Emails pris en charge:
Demandes / Questions d'ordre général
Demande de réservation individuelle
Notifications de réservation des partenaires
Demande de réservation de groupe
Annulations OTA

Connecté à Mirai:
Tarifs et disponibilités vérifiés sur Mirai. Les réservations sont terminées sur votre page de paiement Mirai. Veuillez noter que cette offre n'est valable que pour les implémentations avec la connectivité Mirai..

Professionnel
pour les clients Mirai

Fonctionnalités incluses:
Créer une réservation directement à partir du client de messagerie
Gestionnaire de canaux AI
Pour le courrier électronique et le canal vocal