¿Está interesado en saber cómo puede trabajar Hera para usted? Haga clic en el botón para concertar una llamada.
HERA entiende más de 150 idiomas diferentes. Algunos mejor que otros.
Conozca su conversión con un informe detallado.
Sabemos que ahora está más ocupado que nunca. Por eso nos hemos asegurado de que la configuración sea un juego de niños. Responda a un par de preguntas en un formulario en línea y nuestro equipo se encargará del resto.
El cliente recibe una oferta atractiva y confirma introduciendo su número de tarjeta de crédito para la garantía o el pago en una página segura.
Tan fácil como 1, 2, 3
Ofertas personalizadas
Ofertas atractivas con fotos y descripciones
Toda la información relevante de la oferta (política de cancelación, descripción de la habitación)
Método seguro de garantía o pago con tarjeta de crédito
Respuestas claras a las preguntas
€
0
por propiedad / mes más IVA
sin gastos de instalación
Correos electrónicos admitidos:
Consultas generales / Preguntas
Cancelaciones
- Vale en lugar de un reembolso
- Cancelación a través de la OTA
- Cancelación a través del motor de reservas
Clientes de correo electrónico compatibles:
Microsoft Outlook
Gmail / GSuite
No se requiere integración:
Enviar un vale de reembolso/crédito para una futura estancia (en lugar de reembolsar el dinero en efectivo de la reserva prepagada)
Pongase en contacto con nosotros como quiera. Leemos todos los correos electrónicos.
+49 1577 533 92 93
Moenchsgasse 48, 50737 Cologne Germany
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299
€
por propiedad / mes más IVA
la cuota de instalación varía
Conectado a su PMS o a un sistema personalizado:
Las tarifas y la disponibilidad se comprueban en su PMS. Las reservas se completan en una página personalizada proporcionada por nosotros y se envían a su PMS a través de una interfaz: Protel (OnPrem & Air), Opera, Suite8 y muchos más
Características avanzadas:
Página de reservas totalmente personalizada
integrada con su proveedor de servicios de pago
Utilice su HTML / Email totalmente personalizable
Envíe correos electrónicos a través de su servidor
Proceso de facturación a la empresa conforme a PCI-DSS
Automatización completa
Clientes de correo electrónico compatibles:
Microsoft Outlook
Gmail / GSuite
Freshdesk / Trengo
Genesys
249
€
por propiedad / mes más IVA
propiedad por instalación
Clientes de correo electrónico compatibles:
Microsoft Outlook
Gmail / GSuite
Freshdesk / Trengo
Genesys
Correos electrónicos admitidos:
Consultas generales / Preguntas
Todas las cancelaciones
Enviar Ofertas (Grupo e Individual)
Crear una reserva directamente desde el cliente de correo electrónico
Reservas en restaurantes
Conectado a su motor de reservas:
Las tarifas y la disponibilidad se comprueban en su motor de reservas. Las reservas se completan en su motor de reservas: BusyRooms, TravelClick, Windsurfer, D'EDGE, The Booking Button, Hotel Net Solutions, Bookassist, Mirai, Simplex, OpenTable (Restaurantes) y cualquier motor de reservas que admita el enlace (deep linking) a la página de pago.
HERA, un asistente de reservas por correo electrónico para hoteles, ayuda a los agentes de reservas de hoteles y restaurantes a responder a los correos electrónicos entrantes. Envíe correos electrónicos atractivos en la mitad de tiempo.
El agente de reservas edita o escribe una nota personal opcional y selecciona las mejores opciones de habitación y tarifa para enviar al huésped.
HERA lee el correo electrónico entrante y comprueba automáticamente las habitaciones y tarifas disponibles.
"In this age of competition for staff, hotels can no longer afford to make people do boring repetitive tasks.
The staff will just go somewhere else."
"To be honest I am amazed that it works. It seems like magic.!
"I have been interested in conversational commerce for a while, but hotel reservation bot makes it easy.
"Basic email parsing has been around for a while, but this is the first solution I have seen really fitting the needs or a hotel.
Comprobar la disponibilidad y el precio, así como elaborar la oferta, es lo que más trabajo lleva. Deje que HERA haga estas tareas repetitivas por usted, mientras usted da el toque personal.
HERA se creó con la ayuda de los agentes de reservas de hoteles para hacer la parte aburrida y repetitiva de las reservas. Para que usted no tenga que hacerlo.
Consigue la extensión gratuita de HERA Chrome para Gmail en la Chrome Web Store
Para utilizar el complemento, debe seleccionar una suscripción a continuación.
Nuestros clientes le piden que tenga la amabilidad de abstenerse de enviarles correos electrónicos de prueba. Esto no sólo puede causar un trabajo extra, sino que también impacta negativamente en las estadísticas de conversión. Si desea ver cómo funciona HERA como invitado, escriba un correo electrónico a hera.test@outlook.com. Gracias por su comprensión.
HERA le propone automáticamente la respuesta para que la edite o la acepte tal cual.
HERA lee automáticamente el correo electrónico y comprueba las tarifas disponibles mientras usted personaliza el mensaje y selecciona las mejores opciones para su huésped. HERA lo combina en un bonito correo electrónico y proporciona una forma de recoger los datos de la tarjeta de crédito del huésped que cumple con la normativa GDPR y PCI-DSS. También puede utilizar HERA para enviar ofertas a las personas que le llamen por teléfono.
Para los clientes que no necesitan una oferta, HERA puede crear la reserva para usted en el PMS, CRS o Channel Manager y enviar o activar una confirmación.
Sabemos que es súper molesto introducir reservas en el PMS para cada reserva de los distribuidores no conectados a su channel manager. Con la capacidad de lectura de correos electrónicos de HERA le ayuda a introducir estas reservas en el PMS en un tiempo récord.
Me siento mucho más cómodo sabiendo que tenemos una forma segura de recoger las tarjetas de crédito para la Garantía. Sabía que pedir a los clientes que enviaran los datos de la tarjeta por correo electrónico no estaba permitido, pero hasta que empezamos con HERA, simplemente no había otra manera.
Cliente desde 2019
Soy un camarero y nunca he trabajado en Reservas. Por culpa de Corona, necesitaba ayudar. Estaba muy asustado, sobre todo porque mi alemán no es perfecto. El addin facilita mucho los correos electrónicos.
Cliente desde 2020
Queremos a nuestra colega HERA. Tengo que admitir que al principio dudaba mucho de ella. Pero ha sido muy divertido verla mejorar. Incluso ahora ella está leyendo solicitudes de Grupo realmente complicadas que yo mismo necesito leer dos veces para entender.
Cliente desde 2018