Haben Sie Fragen?

HERA versteht über 150 verschiedene Sprachen.  Einige besser als andere.

Verfolgen Sie Ihre Konvertierung mit einem detaillierten Bericht.

Wir wissen, dass Sie jetzt mehr denn je beschäftigt sind.  Deshalb haben wir dafür gesorgt, dass die Integration ein Kinderspiel ist.  Beantworten Sie ein paar Fragen in einem Online-Formular und unser Team erledigt den Rest.

Der/Die Anfragende erhält ein attraktiv gestaltetes Angebot mit Link zur sicheren Übertragung der Kreditkarte

1, 2, 3 

Persönliches Antworten leicht gemacht

Holen Sie mehr aus Ihren  E-Mails heraus

E-Mail- und Konvertierungsverfolgung

Mehrsprachig

 Einfaches Online Setup

Warum Ihre Gäste HERA lieben werden


Leicht verständlich und persönlich

Attraktiv mit Fotos und zusätzlichen Beschreibungen

Alle relevante Angebotsinformationen

COVID-19 Sauberkeitsinformationen

Sichere Methode zur Übertragung der Kreditkartendetails (oder Sofortüberweisung)

Klare und schnelle Antworten auf Fragen

1.HERA prüft die Verfügbarkeit vollautomatisch

2. Der persönliche Touch

3. Angebote, die konvertieren

 

 

 

50 0

 

pro Hotel / Monat zzgl.  gesetzl. MwSt.

 

€250 keine Einrichtungsgebühr

Basis

Unterstützte E-Mail-Typen:
Allgemeine Fragen z.B. zu Hygiene Standards
Stornierungen
- Gutschein anstelle einer Rückerstattung
- Stornieren für Online-Reisebüro
- Stornieren über die Buchungsmaschine

Unterstützte E-Mail-Clients:
Microsoft Outlook
Gmail / GSuite

JETZT KOSTENLOS ANFANGEN

Keine Schnittstelle nötig

Unser Beitrag zur Erholung der Hotelindustrie

Kontaktieren Sie uns

Sprechen Sie uns an, wie immer Sie möchten.  Wir lesen jede E-Mail.

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+49 1577 533 92 93

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© 2020 Hotel Reservation Bot

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119

 

 

 

Setupgebühr varriert

Fortgeschritten

KOSTENLOSE BERATUNG

 

pro Hotel / Monat zzgl.  gesetzl. MwSt.

Angeschlossen an Ihr PMS oder Custom:
Preise und Verfügbarkeit in Ihrem Hotelsystem      Die Buchungen werden auf einer von uns bereitgestellten kundenspezifischen Seite abgeschlossen und über eine Schnittstelle an Ihr PMS gesendet: Protel (OnPrem & Air), Opera, Suite8 und viele andere

Zusätzlich Funktionen:
Vollständig angepasste Buchungsseite
integriert mit Ihrem Zahlungsdienstanbieter
Verwenden Sie Ihr HTML / Vollständig anpassbare E-Mail
Senden Sie E-Mails über Ihren Server
PCI-DSS-konforme Gesetzesvorlage für Unternehmen
Vollständige Automatisierung

Unterstützte E-Mail-Clients:
Microsoft Outlook
Microsoft Dynamics
Gmail / GSuite
IBM Lotus Notes

 

99

 

 

 

pro Hotel / Monat zzgl.  gesetzl. MwSt.

 

€250 einmalige Setupgebühr
pro Hotel zzgl.  gesetzl. MwSt.

Pro

JETZT STARTEN

Unterstützte E-Mail-Clients:
Microsoft Outlook
Microsoft Dynamics
Gmail / GSuite
IBM Lotus Notes

Zusätzliche Funktionen:
Angebote Senden (Gruppen & Individual)
Live Verfügbarkeit mit öffentlichen Raten sowie Promo, Firmen und Gruppenraten
Reservierung direkt vom E-Mail-Client aus erstellen, modifizieren oder stornieren


Angebunden an Ihre Buchungsmaschine
Preise und Verfügbarkeit werden auf Ihrer Buchungsmaschine überprüft.  Die Buchungen werden über Ihre Buchungsmaschine abgeschlossen: BusyRooms, TravelClick, Windsurfer, D'EDGE, The Booking Button, Hotel Net Solutions, Simplex, OpenTable (Restaurants) und alle Buchungsmaschinen, die Deep Linking zur Checkout-Seite unterstützen. 

Der digitale Assistent für 
Hotel Reservierungsmitarbeiter*innen

HERA, Ihr Hotel-E-Mail-Reservierungsassistent, hilft der Reservierungsabteilung in Hotels und Restaurants bei der Beantwortung eingehender E-Mails.  

Senden Sie attraktivere E-Mails in der Hälfte der Zeit.

JETZT KOSTENLOS ANFANGEN

Sie können individuelle Texte ergänzen und entscheiden, welche Optionen HERA in der Email anzeigen soll.

Bei jeder eingehenden Anfrage prüft HERA die Verfügbarkeit vollautomatisch

Meet Our Founders

Brendan May

"In this age of competition for staff, hotels can no longer afford to make people do boring repetitive tasks.

The staff will just go somewhere else."

Industry Reception

Rainer Lagemann

"To be honest I am amazed that it works.  It seems like magic.!  

Nicole Piefrement

"I have been interested in conversational commerce for a while, but hotel reservation bot makes it easy.

Anton Hell

"Basic email parsing has been around for a while, but this is the first solution I have seen really fitting the needs or a hotel.

DatenschutzImpressum
Blog

Verfügbarkeit prüfen ohne Outlook zu verlassen*

Die Prüfung der Verfügbarkeit und des Preises sowie die Zusammenstellung des Angebots stellt den größten Arbeitsaufwand dar und nimmt die meister Zeit in Anspruch.  

Lassen Sie HERA diese sich wiederholenden Aufgaben für Sie erledigen, während Sie sich um Ihre Gäste vor Ort kümmern und so einen besseren Service bieten können.

Möchten Sie HERA testen?


Schreiben Sie eine Anfrage an Freemium.HERA@outlook.es und HERA sendet Ihnen eine Antwort.

HERA wurde mit Hilfe von Hotelreservierungsagenten/innen geschaffen, um den langweiligen und sich wiederholenden Teil der Reservierungen zu erledigen -  Damit Sie sich um wichtigere Themen kümmern können!

* oder Gmail / Gsuite, MS Dynamics, IBM Lotus Notes

Sichere Übertragung der Kreditkarte

Kreditkartenformulare haben ausgedient. Zwingen Sie Ihre Gäste nicht dazu, Kreditkartennummern ungesichert durchs Netz zu senden.  Mit HERA gibt es 3 ganz einfache sowie DSGVO und PCI-DSS konforme Möglichkeiten.

Unsere Partner (Stripe)

Ihre Buchungsmaschine (z.B. TravelClick, SynXis, Hotel Nets Solutions und viele Mehr)

Ihr eigener Zahlungsdienstleister wie Concardis etc.

HERA Add-in für Outlook kostenlos installierenHERA Add-in für Gmail kostenlos installieren

Um das Add-In zu verwenden, müssen Sie unten ein Abonnement auswählen.


Unsere Kunden bitten darum, von der Zusendung von Test-E-Mails abzusehen.  Dies kann nicht nur zusätzlichen Aufwand verursachen, sondern sich auch negativ auf die Konversionstatistik auswirken.  Wenn Sie als Gast sehen möchten, wie HERA funktioniert, schreiben Sie bitte eine E-Mail an freemium.hera@outook.es.  

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Häufig gestellte Fragen beantworten

HERA erkennt Fragen automatisch und schlägt eine perfekt formulierte Antwort vor.

Für Hotels gemacht

Traumhaft schöne Angebote versenden, die konvertieren

Ob Einzelanfragen, kleine oder große Gruppen; HERA hilft Ihnen, im Handumdrehen perfekte Angebote zu versenden.  Mit nur wenigen Klicks kann die Buchung bestätigt und die Kreditkarte einfach und sicher übertragen oder direkt belastet werden.

Reservierungen direkt aus Outlook ans Hotelsystem senden

Ideal für Firmenbuchungen, die lediglich in das Hotelsystem übertragen werden müssen. Auch perfekt für die Eingabe von Großhandels- und Reiseveranstalterbuchungen sowie Gruppenblöcke

Automatische Erkennung der Anfragedaten

HERA erkennt aus dem Text der E-Mail nicht nur die Art der Anfrage, sondern auch alle relevanten Daten wie An- und Abreisedatum, Anzahl der Zimmer, Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie das Alter der Kinder.  HERA erkennt auch Anfragen für spezielle Zimmertypen, Ratentypen und Verpflegungswünsche.

Rückruf anfordern

Hotels vertrauen HERA

Ich fühle mich so viel wohler, wenn ich weiß, dass wir einen sicheren Weg haben, Kreditkarten für die Garantie einzuziehen.  Ich wusste, dass es nicht erlaubt war, Gäste zu bitten, die Kartendaten per E-Mail zu senden, aber bis wir mit HERA begannen, gab es einfach keinen anderen Weg.

Kunde seit 2019

Ich bin ein Kellner und habe noch nie in der Reservierung gearbeitet.  Wegen Corona brauchte ich Hilfe.  Ich hatte wirklich Angst - vor allem, weil mein Deutsch nicht perfekt ist.  Das Add-In macht es so viel einfacher, E-Mails zu verschicken.

Kunde seit 2020

Wir lieben unsere Kollegin HERA.  Ich muss zugeben - ich habe am Anfang wirklich an ihr gezweifelt.  Aber es hat wirklich Spaß gemacht, ihr zuzusehen, wie sie sich verbessert hat. Inzwischen liest sie wirklich komplizierte Anfragen, die ich zweimal lesen muss, um sie zu verstehen.
Kunde seit 2018

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